為掌握業務成長動能或落實政策，銀行積極調整組織架構，第一銀行預計於11月成立「公平待客原則推動委員會」、彰化銀行則是將於年底前成立「永續經營委員會」、土地銀行預計於2020年1月2日成立保險代理部。
第一銀行主管說，為落實公平待客原則，形塑公平待客文化，一銀預計於今年11月成立「公平待客原則推動委員會」，主任委員由總經理擔任，並由總機構法令遵循主管及各業管副總經理擔任委員。另一方面，相關業管單位主管亦列席與會，就公平待客相關議題討論，並提出精進措施。
彰化銀行則是為貫徹永續經營理念，健全誠信經營的管理及落實企業社會責任，彰銀將於年底前成立永續經營委員會，委員三至五人，由彰銀獨立董事及高階經理人組成，並由董事長擔任召集人，以推動彰銀的永續發展。
土地銀行則落實執行政府推動銀行兼營保經、保代業務，鼓勵企業合併經營的政策，衡酌子公司土銀保險經紀人公司的營運狀況，考量業務性質評估組織調整，將子公司土銀保經併入銀行成立專責部門。
土銀主管說，預計於2020年1月2日成立保險代理部，擬編員額25～30人，希望藉由銀行整體業務推展的便利性，達到整合行銷、提升行政效率、降低作業成本及促進手續費相關營收成長的效益。
土銀近來積極強化個人金融業務，現在基金及保險業務均衡發展，多元推展財富管理業務，並以客戶需求為導向，為客戶推介最符合需求且適合的理財商品，持續協助客戶找出適合自已的管理資產規劃，並強化臨櫃人員協銷能力，發揮全員行銷功能，提升客戶黏著度。<摘錄工商>