受惠於網購興起，可以寄取件的智能櫃商機不斷加溫，中華郵政持續佈建自家智能櫃「i郵箱」據點，年底可望達2千個據點，台北捷運117個站處處看得到，網購業者紛搶合作，中華郵政可望年底搶下國內智能櫃寶座。
雖然國內超商據點超過一萬家，但對於許多民眾仍有取貨據點的需求缺口，使得24小時不打烊、可自行操作寄取件的「智能櫃」，市場不斷成長。像是「掌櫃（PalmBox）」，全台已有1,213個據點，另外中華郵政從2016年起力推的「i郵箱」，最新官方統計也有1,069個據點。
官員表示，目前正積極洽談佈建，年底可望擁有2千個據點，而中華郵政能持續擴點，有三大不可忽略、也獨特的關鍵因素：第一，「i郵箱」除了可以寄、取包裹外，也可以「收取快捷郵件」，民眾從郵局寄信時、填入「i郵箱」地址，對方即可從「i郵箱」收件，且未來也打算開放從「i郵箱」寄信出去，這點與一般業者有著特殊區別。
其次，一般來說，包裹逾時未領，就會被退回寄件人，但是在「i郵箱」3天未領件，不會直接被退回，而會被送到附近郵局「招領」，最長可達12天，對於喜歡網購、卻又常迷糊忘記取件的民眾來說，更具吸引力。
第三，中華郵政具官方色彩，更容易打進公部門領域，以台北市、桃園市來說，公有市場、區公所、圖書館、運動中心、市民活動中心等公家機構，常能見到「i郵箱」蹤跡，加上全台1,800個郵局據點，佈點潛力高。<摘錄工商>