武漢肺炎疫情持續擴大，赴海外旅遊投保旅綜險已成每位出遊旅客 必備，然投保旅綜險後，理賠仍必須符合保險契約規定，且要具備相 關的證明文件。
民眾出國洽公、旅遊在投保旅行綜合險後，明台產險理賠本部副總
經理魏長樟表示，若因法定傳染病疫情導致旅程受到影響且符合承保 約定，或因此產生海外醫療費用者，都可準備相關證明文件及單據向
保險公司提出理賠申請。若有投保健康險，因受該法定傳染病疫情產 生住院醫療費用者，也可備妥相關醫療單據提出理賠申請。
不過相關理賠仍有限制，明台產險表示，如在國外疑似或感染，回
國後就醫的部份非承保範圍。另外，是原定於大陸A城轉機，為免受 波及，自行變更行程，假設當時A城並未封城即交通工具未受影響，
此則非承保範圍。另外，旅程縮短及旅程延誤可擇一申請此項理賠或 辦理全張保單依比例退費。
此外，近日也傳出大型郵輪上也傳出疑似武漢肺炎的案例並影響到
郵輪上旅客上岸的旅遊行程，若有投保郵輪綜合險是否可以得到理賠 ？兆豐保險表示，在郵輪綜合保險中雖有一項是「岸上觀光行程取消
慰問金」理賠，但必須要符合條款約定保險事故才能理賠，也就是當 被保險人如是重大傷病者才可申請理賠。
兆豐保險表示，若投保郵輪綜合險後，被保險人或其同行夥伴罹患
武漢肺炎時，被保險人可以申請以下四種理賠：一、旅程縮短保險: 被保險人於海外旅行期間內，必須提早結束旅程而返回中華民國境內
之住居所，所需額外支出之交通費用及住宿費用。二、郵輪假期保險 ─海上旅遊期間於岸上觀光後錯過登船費用。三、郵輪緊急衛星電話
費用保險。及四、海外急難救助費用保險─醫療轉送費用等。
至於辦理申請理賠需要一些必備文件，明台產險說，一是海外突發 疾病醫療保險金：診斷證明書（正本）、國外醫療費用單據（正本） 及全民健康保險國外自墊醫療費用核退單（回國後至健保署辦理）。
二是旅程延誤費用：公共交通工具購票證明、公共交通工具業者所 出具載有被延誤期間及延誤原因之證明。三是旅程更改費用：費用單 據。四是旅程縮短費用：預定前往地點之政府機關出具的事故證明。<摘錄工商>