保險業者提醒，行動裝置保險主要保障保戶行動裝置保險期間，因為不可預料事故，例如異外螢幕破裂、意外泡水、意外摔壞等，可獲得免費維修，但通常維修次數一年最高為三次。
不過，不是所有狀況都可以獲得理賠，例如一般使用狀況下的正常耗損，或是原廠公告並非其保固範圍內都不保；另外，假設在投保保險前，承保的行動裝置就已經存在毀損或是無法正常使用通常也是不保。
富邦產推出的行動電話綜合保險，保障範圍多元，涵蓋證件、卡片以及SIM卡竊盜損失保險、行動電話盜打損失保險、行動電話失竊不便補償保險等等。
國泰產與PChome
24購物合作推出的手機碎屏險，則是僅賠付手機螢幕因為意外造成的破裂損壞，目前手機遺失或是被偷並不在承保範圍中。理賠金額賠付部分，每次理賠都會依照保戶在Apple直營店或是Apple授權維修中心維修螢幕價格賠付，在保額範圍內理賠，多次維修金額不超過累計保額。<摘錄經濟>