2021/10/13 台灣中油 銀行組-數位創新獎 中油Pay 成功吸引年輕客層

 2019年10月,中信與中油聯手共同推出中油Pay支付工具,客戶只 需將信用卡綁定手機即可免攜帶信用卡至全台中油加油站加油付款。 在100多萬名中油聯名卡卡戶中,近三年新增32萬卡,而2021年即新 增18萬張新卡,年對年成長率+25%,同時每月有超過80萬筆交易透 過中油Pay完成,中油Pay已成為台灣開車族最多人選擇使用的付款A PP。中油卡40歲以下客群使用中油Pay滲透率達35%,顯示成功吸引 年輕客戶申辦。

  中油Pay以客戶行車需求出發,結合四項創新功能,舉凡加油、停 車、高速公路通行費等需求,皆能透過中油Pay一站式滿足,包含支 付體驗一鍵完成:消費者於「中油Pay」輸入個人資訊,即可即時辦 卡、一鍵綁定,申辦到綁卡5分鐘內完成,免除卡片寄送,立即消費 享優惠。點數整合回饋倍增:使用中油Pay消費,整合累積中油VIP點 數、中信紅利點數雙重回饋。刷卡儲值加油最優:中油Pay整合中油 儲值卡,加油前先儲值立即享紅利金回饋,儲值後再加油立即折抵紅 利金,消費者享即時儲值、即時回饋、即時抵用。行車資訊一站滿足 :即時油價通知、市區停車位狀況查詢/扣款、eTag國道通行費用等 行車資訊即時掌握。
  此外,中油Pay也改變了加油市場經營模式,達成了放大交易、鞏 固客戶忠誠度以及跳脫降價經營模式。
  中油Pay開創了先儲值再加油的新油品消費模式,創造了兩大支付 優勢。第一是突破油箱及場域限制,客戶只需打開中油Pay即可消費 並立即獲得消費回饋。第二,中油Pay預先綁定油品消費,跳脫油價 折扣競爭,有效鞏固消費者。摘錄工商

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